Beschwerden gegen DHL Group – Bundesnetzagentur droht mit Strafe

Der Bonner Logistiker DHL Group sieht sich in seinem Post-Geschäft in Deutschland einer Rekordzahl von Beschwerden gegenüber. Die Bundesnetzagentur fordert von dem ECOreporter-Aktien-Favoriten Verbesserungen – und droht mit saftigen Geldstrafen.

"Wenn die Post unseren Anordnungen nicht nachkommt, kann das im Extremfall teuer für sie werden", sagte der Chef der Bundesnetzagentur, Klaus Müller, gegenüber den Zeitungen der Funke Mediengruppe. Die DHL Group müsse Forderungen der Behörde zur Verbesserung beim Service nachkommen.

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Im ersten Halbjahr 2025 gingen bei der Bundesnetzagentur 22.981 Beschwerden zu Postdienstleistungen ein – ein Anstieg von 13 Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Damals war bereits ein Rekordwert erreicht worden. Rund 89 Prozent der Kritik richtet sich gegen die DHL Group – der Bonner Konzern ist mit der Sparte Post & Paket Deutschland und seiner Marke Deutsche Post immer noch klarer Marktführer beim Brief- und Paketgeschäft in Deutschland.

Die DHL Group ist eine ECOreporter-Favoriten-Aktie aus der Kategorie Nachhaltige Dividendenkönige.

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