Verbraucherschützer verklagen DHL Group wegen Packstationen

Der Bonner Logistikkonzern DHL Group hat Ärger im deutschen Paketgeschäft. Verbraucherschützer gehen wegen eines faktischen Zwangs zur Installation einer App bei neuen Packstationen gerichtlich gegen den ECOreporter-Aktien-Favoriten vor.

Im Mittelpunkt des Streits stehen die neuen Packstationen der DHL Group. Ältere Automaten verfügen über ein Display und Eingabefelder für Abholcodes. Neuere Modelle haben solche Bedienelemente nicht mehr. Bei diesen Stationen können Benutzer Fächer nur noch über eine Bluetooth-Verbindung per Post-App öffnen. Wer kein Smartphone besitzt oder die App nicht installieren möchte, kommt nicht an sein Paket.

Konzern erzielt mehr Gewinn

Der Verbraucherzentrale Bundesverband sieht in dieser Praxis eine unangemessene Benachteiligung und hat daher eine Unterlassungsklage gegen die DHL Paket GmbH eingereicht, eine Tochtergesellschaft innerhalb des Unternehmensbereichs Post & Paket Deutschland.

Die DHL Group ist eine ECOreporter-Favoriten-Aktie aus der Kategorie Nachhaltige Dividendenkönige. Wie ECOreporter die Aktie aktuell einschätzt, lesen Sie im folgenden Premium-Bereich.

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