Deutsche haben wenig Vertrauen in die Finanzindustrie

Die Deutschen fremdeln weiterhin mit der Finanzbranche. Laut einer Umfrage ist das Vertrauen in einige Anbieter im letzten Jahr sogar noch weiter gesunken.

Die Beratungsgesellschaft Edelman Smithfield hat weltweit mehr als 12.000 Menschen dazu befragt, wie sehr sie der Finanzindustrie vertrauen. Eines der Ergebnisse: Deutsche sind vergleichsweise misstrauisch, wenn es um Geldanlageangebote geht. Die hiesige Finanzbranche hat einen besonders schlechten Ruf – von den 28 Ländern, in denen die Befragung durchgeführt wurde, rangiert Deutschland auf Platz 24 und erreichte dabei noch schlechtere Werte als bei der letztjährigen Umfrage. Schwächer schnitten von den Industrienationen nur Japan und Großbritannien ab.

Hohe Kosten, fehlende Transparenz, schlechter Service

„Der gesamte Sektor landet im tiefroten Bereich des Misstrauens“, sagt Holger Nacken, Managing Director von Edelman Smithfield. Kritisiert würden bei deutschen Finanzunternehmen vor allem zu hohe Kosten, intransparente Preise, zu wenig Service, eine fehlende unabhängige Beratung und zu hohe Risiken bei den angebotenen Produkten.

Deutsche Banken werden im Schnitt noch neutral bewertet, auch wenn sich viele der Befragten an verdeckten Gebühren und unattraktiven Zinskonditionen stören. Einen deutlich schlechteren Ruf haben Fonds- und ETF-Anbieter, sie werden oft mit dem Thema Greenwashing in Verbindung gebracht. Ein Drittel der deutschen Umfrageteilnehmer wirft der Fondsbranche vor, nur auf Gewinn und nicht auf eine nachhaltige Wirkung für die Gesellschaft aus zu sein. Noch weniger Vertrauen genießen junge Fintechs, beispielsweise Online-Broker, bei denen viele Menschen ein hohes Pleiterisiko sehen, und Anbieter von Kryptowährungen.

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